In juli en oktober van dit jaar hebben de consultants van USG Legal en Finance een salestraining gekregen van VoorDeVerandering. Het commercieel proces is van begin (acquisitie middels een capability statement) tot het eind (deal closing en onderhanden) getraind. Het resultaat was naast het aanscherpen van de vaardigheden een toegenomen enthousiasme om meer aan kwalitatief goede acquisitie te gaan doen.
Peeze koffie is een Nederlandse koffiebranderij die 100% gecertificeerde Arabica koffie levert. Het branden doen zij volledig klimaatneutraal. VoorDeVerandering heeft de ‘ogen en oren’ van de organisatie (servicemedewerkers) getraind om naast servicegericht ook commercieel te gaan werken. Zij hebben veel klantcontact en zijn nu in staat om bijproducten te verkopen en leads te genereren voor de salesmanagers.
Met behulp van paarden, die leiderschap, vertrouwen en heldere communicatie haarscherp kunnen weerspiegelen, heeft VoorDeVerandering een nieuwe interventie ontwikkeld. Samen met Evelien Baller, een gecertificeerd paardencoach, vertalen wij systemische werksituaties zodat teams weten wat ze te doen staat als zij (nog) effectiever willen samenwerken.
Op 10 april heeft VoorDeVerandering een team van 5 leden inzicht gegeven in de onderlinge verhoudingen met behulp van paarden. Het team heeft de heftigheid van de opgebouwde spanning tussen de teamleden aan den lijve ondervonden en waren hier door overdonderd. Daarnaast werd de mate van het persoonlijk leiderschap van elk individu helder. De ervaring met deze interventie heeft het team voldoende voer gegeven voor wat er moet gebeuren om op een effectieve manier met elkaar verder te kunnen.
Klik op de foto voor een opmerkelijk videofragment
Ook in 2015 is VoorDeVerandering weer 2 groepen gestart in het Managementtraineetraject. Over een periode van 6 maanden worden 20 potentiële managers, van diverse organisaties, opgeleid om de stap naar een leidinggevende positie te maken. In dit traject, dat uit 5 blokken bestaat, komen o.a. onderwerpen als het werkoverleg, feedback geven, complimenteren, confronteren en motiveren aan bod. Een belangrijk blok gaat over persoonlijk leiderschap.
De 2 groepen sluiten hun traject succesvol af op respectievelijk 2 juni en 8 oktober met een eindpresentatie.
Voor de Trainersafdeling B2C Learning & Development van Essent heeft VoorDeVerandering in opdracht van Kaap11 de training Dictactische vaardigheden ontwikkeld en uitgevoerd. Het traject dat bestond uit een intake en 3 trainingsdagen, is goed ontvangen door de trainers en het management:
“ Wat een opbouwende en concrete feedback heb je iedereen gegeven. Heel waardevol om mee verder te bouwen. Dank en complimenten daarvoor!”
“ Het thema was oog voor detail. Maarten heeft gedetailleerde feedback gegeven waar ik meteen iets mee kon.”
“Ik wil Maarten bedanken voor manier waarop hij de training uitgerold heeft. We hebben veel inhoudelijk geleerd over didactische vaardigheden door er zelf mee bezig te zijn of anderen er mee bezig te zien. We hebben gezien hoe je om kunt gaan met weerstand, groepsdynamica en de kunst van loslaten.”
“Maarten jij hebt gezorgd voor een prettige veilige sfeer waarin iedereen op de leerstand stond. Ook je inhoudelijke kennis en oefeningen hebben ons geïnspireerd, waarvoor nogmaals dank.”